آوای ارسباران
021 88 80 00 55
صفحه اصلی آموزش مجازی مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی


مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (مجازی)

633,000 تومان



سرفصل‌های آموزشی

دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)، از 11 سرفصل تئوری تشکیل شده و فراگیران باید 60 ساعت کارورزی را در یکی از آژانس‌های مسافرتی بگذرانند تا مهارت‌های کافی را کسب کنند. سرفصل‌های کامل این دوره در قسمت «درباره برنامه» در همین صفحه نوشته شده است.

 به منظور سهولت افراد در گذراندن دوره‌های آموزشی کوتاه مدت گردشگری، این دوره به صورت مجازی برگزار می‌شود.

 

** مزایای ارسبارانی شدن را در اینجا مطالعه کنیم**


درباره برنامه

 دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب) زیر نظر اداره کل آموزش و مطالعات گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری برگزار می‌شود. سرفصل‌های آموزشی دوره، فرد را برای تبدیل شدن به یک مدیر فنی آژانس مسافرتی آماده می‌کند.

یکی از مهره‌های اصلی آژانس‌های مسافرتی، مدیر فنی است که حضور او حتماً در آژانس لازم است.

سرفصل‌های دوره مدیرفنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب) عبارتند از:

درس‌های تئوری

  1. شناخت صنعت گردشگری
  2. شناسایی مسیرهای گردشگری (با رویکرد آثار ثبت شده ایران در فهرست میراث جهانی توسط یونسکو و آشنایی با میراث طبیعی)
  3. برنامه‌ریزی و سرپرستی گشت‌ها
  4. بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری
  5. انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی
  6. آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
  7. آشنایی با مقررات صدور بلیت هوایی
  8. الگوهای رفتاری و اخلاق حرفه‌ای گردشگری
  9. آشنایی با کاربرد فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری
  10. آشنایی با امور مالی و مبانی حسابداری دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
  11. آشنایی با گردشگری سلامت

آموزش مجازی دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب) از طریق سیستم آموزش از راه دور ارسباران به این صورت برگزار می‌شود که اطلاعات علمی و جانبی سرفصل‌های تئوری دوره برابر با مجوز برگزاری دوره‌های مجازی در سیستم آموزش مجازی گردشگری بارگذاری می‌شود و در طول مدت آموزش فراگیران از امکان ارتباط دوطرفه با مدرسین به صورت آنلاین بهره‌مند می‌شوند.

سیستم آموزش دوره مجازی مدیر فنی بند (ب) امکان انتقال صدا، تصویر، متن، مولتی مدیا و دیگر فایل‌های دیجیتال مورد نیاز دانش‌افزایی برای آموزش دهنده و آموزش گیرنده فراهم می‌آورد.

پس از خرید محصول از طریق سایت، رمز و نام کاربری به ایمیل شما فرستاده می‌شود و می‌توانید وارد سامانه آموزش مجازی شوید.

مدیرفنی


پیشنیاز

مدرک کارشناسی

سایر خدمات

ارسباران با توجه به نیاز صنعت گردشگری به افراد متخصص و برگزاری کلاس‌های با کیفیت در زمینه گردشگری، علاوه بر دوره مدیرفنی آژانس‌های مسافرتی (بند ب) و دوره راهنمای گردشگری ایرانگردی و جهانگردی به صورت مجازی، دوره‌های مختلفی را زیر نظر سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری به صورت حضوری، با تدریس اساتید متخصص برگزار می‌کند که عبارتند از: دوره مدیر فنی بند (ب)، دوره راهنمای ایرانگردی و جهانگردی (فرهنگی)، دوره راهنمای طبیعت‌گردی (اکوتورلیدری)، دوره راهنمای تخصصی گردشکری با دوچرخه، دوره راهنمای تخصصی گردشگری کودک، دوره راهنمای تخصصی کوهستان، دوره راهنمای تخصصی پرنده‌نگری و دوره تخصصی زمین‌گردشگری.


مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی

توضیحات مهم

شما برای اینکه بتوانید گواهینامه این دوره را از سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری دریافت نمایید، باید در آزمون‌های مربوط به این دوره را شرکت و نمره قبولی در آن کسب کنید. آزمون‌های این دوره شامل موارد زیر است:

  1. آزمون داخلی
  2. کارورزی
  3. مصاحبه زبان
  4. آزمون جامع

حضور در کلاس‌ها و در نهایت گذراندن 60 ساعت کارورزی در یک آژانس مسافرتی خارج از موسسه، از شروط دیگر ارسال پرونده فراگیر به اداره کل آموزش گردشگری برای دریافت لوح است.

مدارک مورد نیاز جهت ثبت‌نام

شش قطعه عکس 4*3، تصویر شناسنامه (صفحه اول)، تصویر کارت ملی، اصل و تصویر مدرک تحصیلی (حداقل لیسانس)

منابع آزمون جامع سازمان گردشگری دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)

ردیف

عنوان کتاب / جزوه

عنوان درس

فصول آزمون جامع

مولف / مولفان

ناشر

1
 
 

درآمدی بر صنعت گردشگری

شناخت صنعت گردشگری

کامل

مرتضی بذرافشان

مهکامه

2

بازاریابی گردشگری با رویکردی کاربردی

بازاریابی و فروش در دفاتر خدمات مسافرتی

کامل

 محمد ضیاالدین

مهکامه

3

برنامه ریزی و سرپرستی گشتها

برنامه ریزی  و سرپرستی گشتها

کامل

علیرضا کلانتری
مهکامه

4

شناسایی مسیرهای گردشگری

 شناسایی مسیرهای گردشگری

کامل 

آرش نورآقائی

رحیم عنبر

سارا سادات مکیان

مهکامه

5

انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی

جزوه زبان انگلیسی تخصصی

کامل

جلال نصیریان

جزوه

 6 قوانین و مقررات جهانگردی و هتلداری
 آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات  کامل

 محمود مهریزی

 مهکامه

شرایط و مقررات مهم

شرایط پرداخت هزینه دوره

شما می‌توانید هزینه دوره را به دو صورت پرداخت کنید:

  • پرداخت کامل شهریه؛ که در این صورت تخفیف به شما تعلق می‌گیرد.
  • پرداخت اقساط؛ که 40% شهریه را هنگام ثبت نام پرداخت می‌کنید و مابقی را طی دو فقره چک برای 1و 2 ماه بعد پس از ثبت نام.
  • افراد امکان انتقال از دوره مجازی به حضوری را ندارند، تنها می‌توانند با هماهنگی واحد آموزش، حداکثر دو درس را به صورت حضوری هم بگذرانند.
  • حضور غیاب افراد از طریق ورود و خروج آنها به پروفایل ثبت می‌شود و مانند دوره‌های حضوری، سقف غیبت‌ها، کمتر از یک سوم هر درس است و در صورت غیبت بیشتر، فرد باید مجدد دوره را بگذراند.

همچنین فراگیرانی که رشته دانشگاهی آنها مرتبط است (مدیریت جهانگردی، جغرافیا و برنامه‌ریزی گردشگری)، تنها 20 درصد از هزینه دوره را پرداخت می‌کنند و بدون نیاز به شرکت در کلاس‌ها، می‌توانند در آزمون جامع گردشگری شرکت کنند.

اخبار مهم دوره آموزشی مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)

با عنایت به برگزاری کلاس‌ها و دوره‌های آموزشی متعدد و با توجه به حضور فراگیران مختلف در موسسه آموزشی ارسباران، تمامی اخبار و اطلاعات مورد نیاز فراگیران در زمینه دوره آموزشی مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)، به صورت آنلاین از طریق سایت موسسه در اختیار فراگیران عزیز قرار می‌گیرد، لذا فراگیران موظف به بازدید از سایت قبل از کلاس‌ها هستند.



نکات مهم در هنگام ثبت نام

آسان‌ترین، مدرن‌ترین و البته روش پیشنهادی ما به شما عزیزان برای ثبت‌نام در برنامه‌های ارسباران، ثبت‌نام یا همان خرید الکترونیکی است که با داشتن هر یک از کارت‌های عضو شتاب و البته داشتن رمز دوم، به سادگی امکان‌پذیر است. برای ثبت‌نام در برنامه‌های ارسباران، تنها کافیست برنامه مورد نظر خود را انتخاب و سپس کلمه خرید یا رزرو را انتخاب نمایید. پس از انجام مراحل رزرو شما وارد سیستم بانکی شده و با ارائه مشخصات کارت بانک خود و رمز دوم آن می‌توانید ثبت‌نام‌تان را کامل و شماره پیگیری دریافت نمایید. 

توجه داشته باشید که پیش از ثبت‌نام در یک تور یا برنامه آموزشی، قرارداد مربوط به شرکت در آن برنامه را بطور کامل مطالعه و در صورت تأیید اقدام به ثبت‌نام در آن برنامه نمایید.

روش دیگر برای ثبت‌نام در برنامه‌های ارسباران، مراجعه به باجه‌های خودپرداز (ATM) و واریز مبلغ ثبت‌نام به:

شماره کارت: 6219861031943151

شماره حساب: 1-2059729-40-809

در بانک سامان به نام مؤسسه آموزشی و گردشگری آوای ارسباران و اعلام 4 رقم آخر شماره کارت به پرسنل واحد اداری از طریق شماره تماس 88800055 است.

نکته

روش دریافت قرارداد و تأییدیه



فرم ثبت نام یا رزرو سفر

قابل پرداخت توسط تمامی کارت‌های عضو شبکه شتاب
نوع ثبت نام تعداد نفرات نام و نام خانوادگی موبایل ایمیل
(بر اساس نوع ثبت نام) هر نفر: 633,000 تومان



طراحی سایت گردشگری و CRM : همورا