درباره برنامه

 دکتر سید حسین شاهد

پژوهشگر، مدرس و مشاور پروژه‌های گردشگری خلاق و کار آفرینی گردشگری روستایی

این کارگاه برای چه کسانی مناسب است؟

کسانی که علاقه‌مند به یادگیری، باز آموزی و کسب تجربه‌های عملی در مبحث اجرایی رزرو و صدور بلیط الکترونیکی - سیستمی هستند و آشناییت کلی با مبحث صدور بلیط و گردشگری دارند.

چه مهارت‌هایی در این کارگاه آموزش داده خواهد شد؟

1- نحوه ورود به سیستم و خروج از آن

2- نحوه محاسبه قیمت بلیط برای افراد مختلف

3- آشنایی با تبدیل نرخ ارزهای مختلف به یکدیگر

4- آشنایی با رویه و مقررات ابطال، استرداد و تغییر رزرو پروازی

5- آشنایی با کدهای مربوط به شهرهای مختلف در ایران و جهان

6- نحوه تغییر، ابطال، استرداد و برگرداندن وجه بلیط مسافری به مسافر

7- نحوه محاسبه نرخ اضافه بر هر مسیر پروازی از روی سیستم رزرواسیون  

8- آشنایی با شرکت‌های هواپیمایی داخلی و خارجی و کدهای مربوط به آنها

9- آشنایی با نرخ کلی و تفکیک اجزای نرخی با توجه به انواع مسافران پروازی

10- نحوه رزرواسیون و ترکیب نرخی در مسیرهای مختلف پروازی در یک رزرو مسافرتی

11- چگونگی وارد کردن اطلاعات شخصی مسافری و الزامات موجود در یک رزرو مسافرتی

12- چک کردن حافظه سیستم با توجه به آخرین تغییرات به عمل آمده در شبکه پروازی شرکت هواپیمایی مذکور

13- آموزش کلاس‌های نرخی مختلف بر روی سیستم از لحاظ طبقه‌بندی، تعداد جا و ترتیب و توالی نرخی آنها به تفکیک کلاس نرخی

15- نحوه چک کردن مسافرانی که از آژانس مربوطه بلیط خود را تهیه کرده ولی هیچ گونه سند یا مدرکی ندارند و خواهان گرفتن رسید و مدرکی دال بر تهیه بلیط خود می‌باشند.