021 88 80 00 55
خانه آموزش مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی مجازی


مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی مجازی (آنلاین)

1,725,000 تومان |172,500 تومان تخفیف پرداخت یکجای هزینه دوره


وضعیت

  • کد برنامه: 5132
  • 5 ماه
  • طبقه‌بندی: دوره های کوتاه مدت گردشگری
  • پیشنیاز: مدرک کارشناسی(مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری) و تسلط به زبان انگلیسی
  • مدرک: گواهینامه وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی

سرفصل‌های آموزشی

دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)، از 11 سرفصل تئوری تشکیل شده و برای یافتن تجربه عملی در این زمینه، فراگیران باید 60 ساعت کارورزی را در یکی از آژانس‌های مسافرتی بگذرانند تا مهارت‌های کافی را کسب کنند. سرفصل‌های کامل این دوره در قسمت «درباره برنامه» در همین صفحه نوشته شده است.

 به منظور سهولت در گذراندن دوره‌های آموزشی کوتاه مدت گردشگری، این دوره به صورت مجازی آنلاین برگزار می‌شود.

 

** مزایای ارسبارانی شدن را در اینجا مطالعه کنیم**


اطلاعات برگزاری دوره

محل برگزاری: روزهای برگزاری در قسمت سایر خدمات همین صفحه آمده است.
زمان برگزاری:

درباره برنامه

دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)، زیر نظر اداره کل آموزش و مطالعات گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برگزار می‌شود. سرفصل‌های آموزشی دوره، فرد را برای تبدیل شدن به یک مدیر فنی آژانس مسافرتی آماده می‌کند.

یکی از مهره‌های اصلی آژانس‌های مسافرتی، مدیر فنی‌ست که حضور او قطعاً در آژانس الزامی‌ست.

 

سرفصل‌های دوره مدیرفنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب) عبارتند از:

درس‌های تئوری

  1. شناخت صنعت گردشگری
  2. شناسایی مسیرهای گردشگری (با رویکرد آثار ثبت شده ایران در فهرست میراث جهانی توسط یونسکو و آشنایی با میراث طبیعی)
  3. برنامه‌ریزی و سرپرستی گشت‌ها
  4. بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری
  5. انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی
  6. آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
  7. آشنایی با مقررات صدور بلیت هوایی
  8. الگوهای رفتاری و اخلاق حرفه‌ای گردشگری
  9. آشنایی با کاربرد فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری
  10. آشنایی با امور مالی و مبانی حسابداری دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
  11. آشنایی با گردشگری سلامت

آموزش مجازی آنلاین دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)، طبق برنامه آموزشی و به صورت آنلاین، از طریق سیستم آموزش مجازی آنلاین ارسباران صورت می‌پذیرد.

سیستم آموزش مجازی آنلاین دوره مدیر فنی بند (ب) امکان انتقال صدا، تصویر، متن، مولتی مدیا و دیگر فایل‌های دیجیتال مورد نیاز دانش‌افزایی برای آموزش‌دهنده و آموزش‌گیرنده را فراهم می‌‌کند.

برای شرکت در دوره‌های آموزشی مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب) ارسباران، هر زمان که بخواهید می‌توانید اقدام کنید و به سرعت دوره خود را شروع کنید.

قابل توجه فراگیران محترم، با توجه به ظرفیت کلاس‌های شما عزیزان، امکان انتخاب درس از روزهای دیگر برگزاری دوره مدیرفنی مقدور نمی‌باشد.


زمانبندی جلسات

ردیف کد برنامه نام برنامه روز تاریخ از ساعت تا ساعت
1 5509 قوانین و مقررات مسافرت های هوایی و صدور بلیط جمعه 1399/05/31 09:00 12:45
2 5509 قوانین و مقررات مسافرت های هوایی و صدور بلیط جمعه 1399/06/14 09:00 12:45
3 5483 شناخت صنعت گردشگری (مدیر فنی) پنج شنبه 1399/06/20 09:00 12:45
4 5507 بازاریابی خدمات مسافرتی و گردشگری پنج شنبه 1399/06/20 13:30 17:00
5 5509 قوانین و مقررات مسافرت های هوایی و صدور بلیط جمعه 1399/06/21 09:00 12:45
6 5483 شناخت صنعت گردشگری (مدیر فنی) پنج شنبه 1399/06/27 09:00 12:45
7 5507 بازاریابی خدمات مسافرتی و گردشگری پنج شنبه 1399/06/27 13:30 17:00
8 5516 آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری (مدیر فنی بند ب) یکشنبه 1399/06/30 17:00 21:00
9 5516 آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری (مدیر فنی بند ب) سه شنبه 1399/07/01 17:00 21:00
10 5483 شناخت صنعت گردشگری (مدیر فنی) پنج شنبه 1399/07/03 09:00 12:45
11 5507 بازاریابی خدمات مسافرتی و گردشگری پنج شنبه 1399/07/03 13:30 17:00
12 5581 برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها جمعه 1399/07/04 09:00 12:45
13 5582 آشنایی با گردشگری سلامت جمعه 1399/07/04 13:30 17:00
14 5516 آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری (مدیر فنی بند ب) یکشنبه 1399/07/06 17:00 21:00
15 5516 آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری (مدیر فنی بند ب) سه شنبه 1399/07/08 17:00 21:00
16 5483 شناخت صنعت گردشگری (مدیر فنی) پنج شنبه 1399/07/10 09:00 12:45
17 5584 شناسایی مسیرهای گردشگری پنج شنبه 1399/07/10 13:30 17:00
18 5581 برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها جمعه 1399/07/11 09:00 12:45
19 5509 قوانین و مقررات مسافرت های هوایی و صدور بلیط جمعه 1399/07/11 13:30 17:00
20 5590 انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی یکشنبه 1399/07/13 17:00 21:00
21 5590 انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی سه شنبه 1399/07/15 17:00 21:00
22 5581 برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها جمعه 1399/07/18 09:00 12:45
23 5583 انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی جمعه 1399/07/18 13:30 17:00
24 5590 انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی یکشنبه 1399/07/20 17:00 21:00
25 5590 انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی سه شنبه 1399/07/22 17:00 21:00
26 5584 شناسایی مسیرهای گردشگری پنج شنبه 1399/07/24 13:30 17:00
27 5585 کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات (مدیرفنی) پنج شنبه 1399/07/24 13:30 17:00
28 5590 انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی یکشنبه 1399/07/27 17:00 21:00
29 5696 الگوهای رفتاری در گردشگری (مدیرفنی) سه شنبه 1399/07/29 17:00 21:00
30 5702 برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها پنج شنبه 1399/08/01 09:00 12:00
31 5703 آشنایی با امور مالی و حسابداری پنج شنبه 1399/08/01 13:00 16:00
32 5686 شناسایی مسیرهای گردشگری جمعه 1399/08/02 09:00 12:45
33 5583 انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی جمعه 1399/08/02 13:30 17:00
34 5696 الگوهای رفتاری در گردشگری (مدیرفنی) سه شنبه 1399/08/06 17:00 21:00
35 5702 برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها پنج شنبه 1399/08/08 09:00 12:00
36 5703 آشنایی با امور مالی و حسابداری پنج شنبه 1399/08/08 13:00 16:00
37 5686 شناسایی مسیرهای گردشگری جمعه 1399/08/09 09:00 12:45
38 5583 انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی جمعه 1399/08/09 13:30 17:00
39 5697 کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات (مدیرفنی) یکشنبه 1399/08/11 17:00 20:00
40 5702 برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها پنج شنبه 1399/08/15 09:00 12:00
41 5703 آشنایی با امور مالی و حسابداری پنج شنبه 1399/08/15 13:00 16:00
42 5701 کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات (مدیرفنی) جمعه 1399/08/16 09:00 12:00
43 5583 انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی جمعه 1399/08/16 13:30 17:00
44 5697 کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات (مدیرفنی) یکشنبه 1399/08/18 17:00 20:00
45 5702 برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها پنج شنبه 1399/08/22 09:00 12:00
46 5701 کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات (مدیرفنی) جمعه 1399/08/23 09:00 12:00
47 5583 انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی جمعه 1399/08/23 13:30 17:00
48 5702 برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها پنج شنبه 1399/08/29 09:00 12:00

پیشنیاز

مدرک کارشناسی(مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری) و تسلط به زبان انگلیسی

سایر خدمات

با توجه به برگزاری دوره مدیر فنی دفاتر خدمات مسافرتی بند ب در سه گروه مختلف، می‌توانید متناسب با برنامه خود یکی از گروه‌ها را انتخاب کنید:

  • گروه روزهای فرد یک‌شنبه، سه‌شنبه _ ساعت 17 الی 21

  • گروه روزهای پنجشنبه_ ساعت 9 الی 17

  • گروه روزهای جمعه  _ ساعت 9 الی 17 

ارسباران به عنوان یکی از موسسات نمونه در حوزه آموزش گردشگری، دوره‌های تخصصی مختلفی با تدریس اساتید مطرح و معتبر وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برگزار می‌کند و با توجه به نیاز روز جامعه گردشگری، کلاس‌های متنوع و جدید تعریف می‌کند. علاوه بر دوره‌های مجازی آنلاین مدیر فنی دفاتر خدمات مسافرتی، راهنمای ایرانگردی و جهانگردی (راهنمای فرهنگی) و راهنمای طبیعت‌گردی، دوره‌های حضوری ارسباران عبارتند از: مدیریت فنی آژانس بند ب، راهنمای طبیعت‌گردی، راهنمای ایرانگردی و جهانگردی، راهنمای تخصصی گردشگری کودک، راهنمای تخصصی دوچرخه‌سواری، راهنمای تخصصی زمین‌گردشگری، راهنمای تخصصی پرنده نگری و راهنمای تخصصی کوهستان.


توضیحات مهم

شما برای اینکه بتوانید گواهینامه این دوره را از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی دریافت نمایید، باید در آزمون‌های مربوط به این دوره شرکت و نمره قبولی در آن کسب کنید. آزمون‌های این دوره شامل موارد زیر است:

  1. آزمون داخلی
  2. کارورزی
  3. مصاحبه زبان
  4. آزمون جامع

حضور در کلاس‌ها و در نهایت گذراندن 60 ساعت کارورزی در یک آژانس مسافرتی خارج از موسسه، از شروط دیگر ارسال پرونده فراگیر به اداره کل آموزش گردشگری برای دریافت لوح است.

مدارک مورد نیاز جهت ثبت‌نام

  • تصویر قطعه عکس 4*3
  • تصویر شناسنامه
  • تصویر کارت ملی
  • تصویر آخرین مدرک تحصیلی (حداقل لیسانس)

برای ثبت‌نام نیازی به همراه آوردن مدارک با خود ندارید، زیرا باید مدارک را اسکن و بر پروفایل خود آپلود کنید.

منابع آزمون جامع  وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)

 

 

ردیف

عنوان کتاب / جزوه

عنوان درس

فصول آزمون جامع

مولف / مولفان

ناشر

1
 
 

درآمدی بر صنعت گردشگری

شناخت صنعت گردشگری

کامل

مرتضی بذرافشان

مهکامه

2

بازاریابی گردشگری با رویکردی کاربردی

بازاریابی و فروش در دفاتر خدمات مسافرتی

کامل

 محمد ضیاالدین

مهکامه

3

برنامه ریزی و سرپرستی گشتها

برنامه ریزی  و سرپرستی گشتها

کامل

علیرضا کلانتری
مهکامه

4

شناسایی مسیرهای گردشگری

 شناسایی مسیرهای گردشگری

کامل 

آرش نورآقائی

رحیم عنبر

سارا سادات مکیان

مهکامه

5

انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی

جزوه زبان انگلیسی تخصصی

کامل

جلال نصیریان

جزوه

 6 قوانین و مقررات جهانگردی و هتلداری
 آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات  کامل

 محمود مهریزی

 مهکامه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

روش تهیه کتاب‌های مورد نیاز برای آزمون جامع و شرکت در کلاس‌ها

ارسباران به منظور تسهیل کار و صرفه‌جویی در زمان فراگیران محترم، با همکاری فروشگاه خانه فرهنگی آنسو، اقدام به ارائه تمام کتاب‌های مورد نیاز دوره به صو‌رت یکجا و تکی، با قیمت پشت جلد، کرده است. جهت اطلاع از آدرس این فروشگاه و ساعات کار آن لطفا اینجا را مطالعه فرمایید.


شرایط و مقررات مهم

شرایط پرداخت هزینه دوره

شما می‌توانید هزینه دوره را به دو صورت پرداخت کنید:

  • پرداخت کامل شهریه؛ که در این صورت تخفیف به شما تعلق می‌گیرد.
  • پرداخت اقساط؛ که 40% شهریه را هنگام ثبت نام پرداخت می‌کنید و مابقی را طی دو فقره چک برای 2 و 4 ماه بعد پس از ثبت نام.
  • فراگیران باید توجه داشته باشند، پس از ثبت نام در صورت انصراف از دوره، شهریه پرداختی از زمان ثبت نام تا یک هفته قبل از شروع اولین جلسه کلاس با کسر 20% و از 7 روز تا قبل از شروع اولین جلسه کلاس با کسر 50% عودت داده می‌شود.انصراف فراگیر بعد از شروع اولین جلسه کلاس، حتی در صورت شرکت نکردن در کلاس شامل عودت وجه نمی‌شود.
  • سقف غیبت‌ها، کمتر از یک سوم هر درس و دوره است و در صورت غیبت بیشتر، فرد باید مجدد دوره را بگذراند.

همچنین فراگیرانی که رشته دانشگاهی آنها مرتبط است (مدیریت جهانگردی، جغرافیا و برنامه‌ریزی گردشگری)، تنها 10 درصد از هزینه دوره را پرداخت می‌کنند و نیاز به شرکت نداشته و پرونده آنها برای شرکت در آزمون جامع به سازمان میراث ارسال می‌شود.

اخبار مهم دوره آموزشی مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)

با عنایت به برگزاری کلاس‌ها و دوره‌های آموزشی متعدد و با توجه به حضور فراگیران مختلف در موسسه آموزشی ارسباران، تمامی اخبار و اطلاعات مورد نیاز فراگیران در زمینه دوره آموزشی مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)، به صورت آنلاین از طریق سایت موسسه در اختیار فراگیران عزیز قرار می‌گیرد، لذا فراگیران موظف به بازدید از سایت قبل از کلاس‌ها هستند.



سئوالات متداول مربوط به «مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی مجازی»


نکات مهم در هنگام ثبت نام

روش‌های ثبت‌نام در دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی:

1- آسان‌ترین، مدرن‌ترین و البته روش پیشنهادی ما به شما عزیزان برای ثبت‌نام در دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی ارسباران، ثبت‌نام یا همان خرید الکترونیکی است که با داشتن هر یک از کارت‌های عضو شتاب و البته داشتن رمز دوم، به سادگی امکان‌پذیر است. برای ثبت‌نام در این روش، تنها کافیست برنامه مورد نظر خود را انتخاب و سپس کلمه خرید یا رزرو را انتخاب نمایید. پس از انجام مراحل رزرو شما وارد سیستم بانکی شده و با ارائه مشخصات کارت بانک خود و رمز دوم آن می‌توانید ثبت‌نام‌تان را کامل و شماره پیگیری دریافت نمایید. 

توجه داشته باشید که پیش از ثبت‌نام در یک دوره یا کارگاه آموزشی، قرارداد مربوط به شرکت در آن برنامه را بطور کامل مطالعه و در صورت تأیید اقدام به ثبت‌نام در آن برنامه نمایید.

2- روش دیگر برای ثبت‌نام در دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی ارسباران، مراجعه به باجه‌های خودپرداز (ATM) و واریز مبلغ ثبت‌نام به:

شماره کارت: 6219867000027900

شماره حساب: 1-2059729-40-809

در بانک سامان به نام مؤسسه آموزشی و گردشگری آوای ارسباران و اعلام 4 رقم آخر شماره کارت به پرسنل واحد فروش از طریق شماره تماس 88800055 (داخلی 1) است.

3- روش سوم جهت ثبت‌نام در دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی ارسباران، مراجعه به دفتر ارسباران و پرداخت وجه از طریق دستگاه پوز است.

نکته

  • در روش کارت به کارت قبل از واریز وجه باید نسبت به رزرو تلفنی اقدام فرمایید.
  • در صورت انصراف از شرکت در برنامه، جریمه کنسلی طبق شرایط مندرج در قرارداد دریافت خواهد شد.

 

روش دریافت قرارداد و تأییدیه ثبت نام

  • تماس تلفنی با شماره 88800055جهت دریافت ایمیل (قرارداد توسط شما مطالعه شده و پس از امضاء به دفتر ارسباران ایمیل و یا فکس می‌شود).
  • مراجعه حضوری به دفتر و مطالعه و تأیید قرارداد.


فرم ثبت نام یا رزرو سفر

قابل پرداخت توسط تمامی کارت‌های عضو شبکه شتاب


  • 1 دوره‌ی آموزشی مورد نظرتان را از فهرست انتخاب کنید.
  • 2 فرم اطلاعات شخصی‌تان‌ را کامل و صحیح تکمیل کنید.
  • 3 پس از مطالعه‌ی آیین نامه روی کلید «ثبت» کلیک کنید.
انتخاب ردیف کد برنامه روز برگزاری ساعت تاریخ شروع قیمت ظرفیت
نوع ثبت‌نام
نام
نام خانوادگی
کد ملی
تلفن همراه
ایمیل
مبلغ کل
0 تومان
تخفیف خرید آنلاین
0 تومان
مبلغ قابل پرداخت
0 تومان
تومان
تلاش می‌کنیم در جریان تحولات گردشگری و ارسباران قرارتان دهیم.
نمونه خبرنامه
از اینستاگرام ارسباران