درباره برنامه

دوره‌ آموزشی مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری یکی از دوره‌های آموزشی کوتاه مدّت گردشگری مصوّب وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی‌ است. این دوره با هدف تربیت نیروی انسانی متخصص برای مدیریت انواع مختلف تاسیسات گردشگری و به عنوان یکی از شرایط لازم برای دریافت کارت مدیریت تاسیسات گردشگری بر اساس «دستورالعمل اجرایی صدور و تمدید کارت مدیران تاسیسات گردشگری» طراحی شده است.

انواع مختلف تاسیسات گردشگری عبارتند از:

1. هتل‌ و هتل آپارتمان
2. مهمانپذیر و زائر سرا
3. سفره‌خانه‌های سنتی
4. مناطق نمونه گردشگری
5. اقامتگاه‌ بومگردی و سنتی
6. محیط‌ها و پارک‌های طبیعت‌گردی
7. مراکز گردشگری ساحلی و دریایی
8. مجتمع‌ها و محوطه‌های گردشگری
9. مراکز تفریحی و سرگرمی گردشگری
10. واحدهای پذیرایی واقع در پایانه‌های مسافرتی مرزی کشور
11. تاسیسات اقامتی واقع در مجتمع‌های خدمات رفاهی بین راهی
12. مجتمع‌های خدمات رفاهی، واحدهای پذیرایی و انواع غذاخوری‌های بین راهی
13. واحدهای پذیرایی واقع در پایانه فرودگاه‌ها، پایانه‌های مسافربری زمینی برون شهری، دریایی و ریلی
14. مراکز گردشگری سلامت از قبیل مجتمع‌های سلامت و تندرستی، آب درمانی و هتل بیمارستان

شایان ذکر است گذراندن این دوره برای متقاضیان حضور در دوره‌های مدیریت تخصصی تاسیسات گردشگری الزامی است.

دوره مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری ارسباران، زیر نظر وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برگزار می‌شود و شما پس از اتمام دوره و پشت سرگذاشتن تمام مراحل دوره، گواهینامه خود را از این وزارت دریافت می‌کنید. این مدرک قابل ترجمه و مورد تأیید دادگستری و وزارت امور خارجه می‌‎باشد.

سرفصل‌های تئوری و عملی دوره مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری به صورت زیر است:

درس‌های تئوری 

1. آشنایی با انواع تاسیسات گردشگری
2. شناخت صنعت گردشگری
3. مدیریت و سرپرستی در تاسیسات گردشگری
4. آشنایی با اصول و ابزارهای بازاریابی و تبلیغات
5. مدیریت و نظارت بر بخش پذیرش
6. مدیریت و نظارت بر بخش خانه داری
7. مدیریت و نظارت بر بخش پذیرایی (غذا و نوشیدنی)
8. مدیریت و نظارت بر بخش تفریحی و سرگرمی
9. مدیریت و نظارت بر بخش مالی و اداری
10. آشنایی مقدماتی با زبان انگلیسی در گردشگری
11. ایمنی، بهداشت و پیشگیری حوادث
12. مهارت های فردی و ارتباطی
13. قوانین و مقررات و ضوابط تاسیسات گردشگری
14. آشنایی با طراحی داخلی و تجهیزات تاسیسات گردشگری
15. مدیریت کیفیت و رضایت مشتریان
16. گردشگری پایدار و توجهات زیست محیطی
17. آشنایی با مفاهیم کسب و کارهای مکمل تاسیسات گردشگری

بخش عملی

1.  50 ساعت کارورزی 

در صورتی که فرصت شرکت در یک کلاس را از دست بدهید باید آن سرفصل را به صورت تکدرس خریداری کرده و در کلاس شرکت کنید، همچنین در صورتی که در یک کلاس غیبت بیش از حد مجاز داشته باشید از آن درس حذف شده و باید مجدد آن سرفصل را به صورت تکدرس خریداری کرده و در کلاس شرکت کنید.

برای مطالعه دستورالعمل تعداد غیبت‌های مجاز در کلاس ها، شرکت در آزمون‌های داخلی و شرایط مرخصی تحصیلی اینجا کلیک کنید.

ارسباران این امکان را به شما می‌دهد که در صورت علاقه به سرفصل‌ها، به صورت مجزا، به صورت تک درس ثبت نام کرده و در کلاس حضور یابید. 

توضیحات مهم

شرایط و مقررات مهم

شرایط پرداخت هزینه دوره

شما می‌توانید هزینه دوره را به دو صورت پرداخت کنید:

• پرداخت کامل شهریه؛ که در این صورت تخفیف به شما تعلق می‌گیرد.
• پرداخت اقساط؛ که 40% شهریه را هنگام ثبت نام پرداخت می‌کنید و مابقی را طی دو فقره چک برای 1 ماه بعد پس از ثبت نام.
• فراگیران باید توجه داشته باشند، پس از ثبت نام در صورت انصراف از دوره، شهریه پرداختی از زمان ثبت نام تا یک هفته قبل از شروع اولین جلسه کلاس با کسر 20% و از 7 روز تا قبل از شروع اولین جلسه کلاس با کسر 50% عودت داده می‌شود.انصراف فراگیر بعد از شروع اولین جلسه کلاس، حتی در صورت شرکت نکردن در کلاس شامل عودت وجه نمی‌شود.
• سقف غیبت‌ها، کمتر از یک سوم هر درس و دوره است و در صورت غیبت بیشتر، فرد باید مجدد دوره را بگذراند.

اخبار مهم دوره آموزشی مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری

با عنایت به برگزاری کلاس‌ها و دوره‌های آموزشی متعدد و با توجه به حضور فراگیران مختلف در موسسه آموزشی ارسباران، تمامی اخبار و اطلاعات مورد نیاز فراگیران در زمینه دوره آموزشی مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری، به صورت آنلاین از طریق سایت موسسه در اختیار فراگیران عزیز قرار می‌گیرد، لذا فراگیران موظف به بازدید از سایت قبل از کلاس‌ها هستند.